Публичная оферта (договор возмездного оказания услуг)

Настоящий документ является публичной офертой Общества с ограниченной ответственностью «ТЕХНОЛОГИЯ» (далее — «Исполнитель», «Оператор») на заключение договора возмездного оказания услуг по предоставлению доступа к сервису Trade Bot AI — сайту https://tradebotai.ru и Telegram-боту @trade_bot_ai_bot (далее — «Сервис»). Любое лицо, акцептовавшее Оферту, становится Стороной по договору (далее — «Заказчик», «Пользователь»).

1. Термины

Сервис — информационно-аналитические материалы и инструменты ИИ (дайджесты, теханализ, обзоры «покупать/продавать», API/вебхуки по запросу). Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий Оферты путем (i) оплаты тарифа и/или (ii) начала фактического использования Сервиса (в том числе активации пробного периода) с отметкой согласия в интерфейсах Сервиса.

2. Предмет договора

Исполнитель оказывает Заказчику услуги по предоставлению доступа к Сервису на возмездной основе в выбранном тарифе. Сервис носит информационно-справочный характер и предназначен для повышения осведомлённости Заказчика о рыночной ситуации.

3. Отсутствие инвестиционных рекомендаций

Информация Сервиса не является индивидуальной инвестиционной рекомендацией, финансовым советом, офертой или побуждением к совершению сделок в смысле Федерального закона от 22.04.1996 № 39-ФЗ «О рынке ценных бумаг» и иного применимого законодательства. Материалы не учитывают цели, финансовое положение и риск-профиль Заказчика. Решения принимаются Заказчиком самостоятельно; риски — на его стороне.

4. Присоединение и подтверждение согласия

• Акцепт Оферты совершается нажатием кнопки оплаты/подключения, успешной оплатой, либо началом фактического использования Сервиса (включая пробный период) с подтверждением согласия с документами.
• Акцептом Заказчик подтверждает, что ознакомлен и согласен с настоящей Офертой, Пользовательским соглашением, Политикой конфиденциальности и Политикой обработки персональных данных.
• При использовании Сервиса от имени юрлица/ИП Заказчик подтверждает наличие соответствующих полномочий.

5. Тарифы и стоимость

Стоимость услуг определяется выбранным тарифом и указывается на сайте/в боте на момент оплаты. Для удобства приводится текущая витрина:

Исполнитель вправе изменять цены и состав тарифов в одностороннем порядке; изменения применяются к последующим оплатам/заказам.

6. Порядок оплаты и предоставления доступа

• Оплата производится в рублях РФ через платёжные сервисы/агрегаторов и/или банковским переводом. Возможны комиссионные сборы платёжного провайдера.
• Доступ предоставляется автоматически после подтверждения оплаты/активации тарифа; моментом оказания услуги считается предоставление доступа к функционалу Сервиса на оплаченный срок.
• При сбое зачисления следует обратиться в поддержку через сайт/бот, приложив подтверждение оплаты.

7. Пробный период

• Пробный доступ предоставляется один раз на учетную запись/платёжный идентификатор/контактные данные. Исполнитель вправе отказать в повторном тестовом доступе при злоупотреблении.
• Функциональные ограничения и состав материалов в пробном периоде могут отличаться от платной версии.

8. Ограничения и добросовестное использование

• Запрещены: обход технических ограничений, массовый экспорт/скрейпинг данных, передача доступа третьим лицам, вмешательство в работу Сервиса, противоправное использование, распространение вредоносного ПО, спам.
• Оператор вправе временно ограничить или прекратить доступ при нарушении Оферты без компенсации оплаченного периода, если нарушение существенное.
• Пользователь обязан убедиться, что использование Сервиса законно в его юрисдикции.

9. Лицензия и интеллектуальная собственность

Заказчику предоставляется неисключительное, непередаваемое право использования Сервиса для личных/внутренних целей на срок действия тарифа. Все права на программное обеспечение, дизайн, базы данных и материалы принадлежат Оператору и/или правообладателям. Товарные знаки и наименования третьих лиц используются в идентификационных целях.

10. Возвраты и претензионный порядок

• Общий принцип: доступ к цифровому контенту считается оказанной услугой с момента предоставления доступа; возврат денежных средств не осуществляется, за исключением случаев, прямо предусмотренных Офертой и законом.
• Возврат допускается при: (a) ошибочном двойном списании; (b) технической невозможности доступа по вине Исполнителя более 24 часов подряд в оплаченный период — пропорционально периоду недоступности; (c) отказе Заказчика до момента предоставления доступа — 100% (за вычетом комиссий платёжных систем, если они невозвратные).
• Заявление на возврат подаётся через формы связи на сайте/в боте с указанием ID платежа, даты, суммы и описания основания. Срок рассмотрения — до 10 рабочих дней; возврат производится тем же способом, что и оплата, если это возможно технически.
• Претензионный порядок обязателен. Срок ответа Исполнителя — до 30 календарных дней.

11. Персональные данные и коммуникации

Обработка персональных данных осуществляется по Политике конфиденциальности и Политике обработки персональных данных. Служебные сообщения (включая уведомления об изменениях) могут направляться в интерфейсах Сервиса, на e-mail и/или в Telegram.

12. Ответственность и гарантии

• Сервис предоставляется «как есть» и «как доступно». Материалы могут содержать технические неточности, задержки данных и/или выводы ИИ, характерные для статистических моделей.
• В максимально допустимой законом степени Исполнитель, его аффилированные лица и партнёры не несут ответственности за упущенную выгоду, косвенные/штрафные убытки, решения Заказчика, принятые на основе материалов Сервиса, а также за сбои третьих лиц (Telegram, платёжные сервисы, провайдеры данных).
• Ничто в Оферте не исключает ответственность, которая не может быть исключена по императивным нормам права.

13. Форс-мажор

Стороны освобождаются от ответственности за частичное/полное неисполнение обязательств по причинам непреодолимой силы (аварии, отключения инфраструктуры, войны, забастовки, акты госорганов, санкции, эпидемии и др.), подтверждённым документально.

14. Изменение Оферты, приостановка и прекращение услуг

• Оператор вправе обновлять функционал, изменять тарифы и условия Оферты. Новая редакция действует с момента публикации на сайте, если иной срок не указан.
• Оператор может приостановить предоставление услуг при нарушении Оферты Заказчиком, угрозе безопасности/стабильности Сервиса, по требованиям компетентных органов.
• Договор прекращается по истечении оплаченного периода, при расторжении по соглашению сторон или при существенном нарушении условий Заказчиком.

15. Применимое право и споры

К отношениям сторон применяется право Российской Федерации. Споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя, если иное не предусмотрено императивными нормами о защите прав потребителей.

16. Реквизиты Исполнителя

ООО «ТЕХНОЛОГИЯ»
Юр. адрес: 429965, Россия, Чувашская Республика — Чувашия, г. Новочебоксарск, ул. Промышленная, влад. 40, офис 104
ИНН: 2100000142 • КПП: 210001001 • ОГРН: 1222100006600
Р/с: 40702810410001163558 в АО «ТБанк» • БИК: 044525974 • ИНН банка: 7710140679
К/с: 30101810145250000974
Юр. адрес банка: 127287, г. Москва, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26

17. Контакты и идентификация

Коммуникация с поддержкой — через интерфейсы сайта/бота. Telegram-аккаунт Заказчика и/или идентификатор оплаты используются для идентификации при обращениях.

Нажатие кнопки Оплатить / Подключить, успешная оплата или начало использования Сервиса приравниваются к акцепту Оферты и заключению договора.