Политика конфиденциальности
Редакция от:Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает, какие персональные данные мы (ООО «ТЕХНОЛОГИЯ», далее — «Оператор») собираем через сайт https://tradebotai.ru и Telegram-бот @trade_bot_ai_bot (совместно — «Сервис»), с какими целями, на каких основаниях, кому передаём, как защищаем, а также какие права есть у Пользователя и как их реализовать. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом РФ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми актами.
1) Кто мы и как с нами связаться
Оператор: ООО «ТЕХНОЛОГИЯ». Контакты для обращений по персональным данным: support@tradebotai.ru.
2) Какие данные мы собираем
- Идентификационные и контактные: имя/ник, аккаунт Telegram, e-mail, телефон (если предоставлен).
- Платёжные: идентификаторы платежей, сведения о статусе оплаты (реквизиты обрабатываются платёжными провайдерами; мы не храним полные данные карт).
- Технические: IP-адрес, cookie/SDK-идентификаторы, тип устройства и браузера, версия ОС, язык, временные метки действий, реферальные данные.
- Коммуникации: переписка с поддержкой, заявки, отзывы, иные сведения, предоставленные добровольно.
3) Зачем мы это делаем (цели) и на каком основании
| Цель | Данные | Правовое основание |
|---|---|---|
| Регистрация/идентификация, предоставление доступа к Сервису | Идентификационные, контактные, технические | Договор (акцепт оферты), ст. 6 Закона № 152-ФЗ; легитимный интерес Оператора |
| Обработка платежей и бухгалтерский учёт | Платёжные, контактные | Договор; исполнение требований закона (бухучёт, налоги) |
| Поддержка и сервисные коммуникации | Контактные, содержание обращений | Договор; легитимный интерес |
| Маркетинговые рассылки (при согласии) | Контактные | Согласие субъекта ПДн |
| Аналитика, предотвращение злоупотреблений, безопасность | Технические, обезличенные | Легитимный интерес Оператора |
| Исполнение запросов компетентных органов | Необходимый объём | Обязанность по закону |
4) Cookies и аналитика
Мы используем cookie/локальное хранилище и аналитические инструменты для авторизации, безопасности, персонализации и улучшения Сервиса. Вы можете отключить cookies в настройках браузера — при этом некоторые функции могут работать ограниченно.
5) Кому передаём данные
- Платёжным провайдерам — для проведения оплат и возвратов.
- Провайдерам инфраструктуры/хостинга, аналитики, мессенджеру Telegram — для работы Сервиса.
- Госорганам — в случаях, прямо предусмотренных законодательством.
Мы заключаем договоры поручения обработки с требованиями по защите ПДн и передаём данные в минимально необходимом объёме.
6) Трансграничная передача
Трансграничная передача ПДн осуществляется при соблюдении ст. 12 Закона № 152-ФЗ — в государства, обеспечивающие адекватную защиту прав субъектов ПДн, либо при наличии согласия субъекта ПДн и/или иных законных оснований.
7) Как долго храним
| Категория данных | Срок хранения | Удаление |
|---|---|---|
| Данные учётной записи и использования Сервиса | Срок действия договора и 3 года после — для защиты прав | Истечение сроков, прекращение договора, отзыв согласия (если применимо) |
| Платёжные документы и бухгалтерские записи | По срокам, установленным законодательством о бухучёте и налогах | По истечении установленных законом сроков |
| Технические логи и аналитические данные | До 24 месяцев, если иное не требуется законом | Достижение целей, истечение сроков |
8) Как мы защищаем данные
- Организационные и технические меры: разграничение и контроль доступа, шифрование при передаче, журналирование, резервирование, тестирование уязвимостей, антивирусная защита.
- Доступ к ПДн предоставляется только уполномоченным сотрудникам по принципу необходимости.
9) Права Пользователя
- Получать сведения об обработке ПДн; требовать уточнения, блокирования или удаления ПДн, если они неполные, устаревшие, неточные или обработаны незаконно.
- Отозвать согласие на обработку (если основание — согласие), не затрагивая законность обработки до момента отзыва.
- Возражать против обработки для маркетинга; отказаться от рассылок по ссылке «Отписаться» в письме или запросом на e-mail.
- Обжаловать действия/бездействие Оператора в уполномоченный орган или суд.
10) Как реализовать права
Направьте запрос через формы связи на сайте/в боте или по адресу support@tradebotai.ru, указав ФИО/ник, контактные данные и суть запроса. Срок ответа — до 30 календарных дней.
11) Дети
Сервис предназначен для лиц 18+. Если нам стало известно, что данные предоставлены лицом моложе 18 лет без согласия законного представителя, мы удалим такие данные в разумный срок.
12) Обновления Политики
Мы можем обновлять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на tradebotai.ru, если иной срок не указан.
13) Реквизиты Оператора
ООО «ТЕХНОЛОГИЯ»
Юр. адрес: 429965, Россия, Чувашская Республика — Чувашия, г. Новочебоксарск, ул. Промышленная, влад. 40, офис 104
ИНН: 2100000142 • КПП: 210001001 • ОГРН: 1222100006600
Р/с: 40702810410001163558 в АО «ТБанк» • БИК: 044525974 • ИНН банка: 7710140679
К/с: 30101810145250000974
Юр. адрес банка: 127287, г. Москва, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26
Используя Сервис, вы подтверждаете, что ознакомлены с настоящей Политикой и принимаете её условия.